「ユーザー目線の勘違い」に
製品に対しての不満が社内外から出てきて、「顧客の意見を聞いていない」「営業の意見を聞いていないから」と言われ開発チームはレビューを繰り返しているが、意見はまとまらず会議の度に意見はズレまくり達成ゴールはあやふやになり、中途半端な状態でリリースされていく（が当然売れない）。
「レビューが必要なのではなく、企画とリサーチが不足している」と上層部に話していたのだが、「企画リサーチに必要であれば有識者を...」という話になりズレていくのにフラストレーションを感じていたのだが、サイバーエージェントの藤田さんのブログを見て、整理ができた。
ユーザー目線とは「ユーザーの立場に立って」なのだよね。
